江南百景图里的闻人也就是闲人，主要用于美化城市场景、触发彩蛋事件、解锁收集成就，部分还能带来少量随机资源收益，无法参与工坊生产、耕地劳作这类常规建设工作。很多玩家刚拿到闻人时会误以为可以当作普通居民安排干活，实际分配工作列表中并不会出现闻人角色，想要发挥闻人全部价值，需要先为其安排对应的居住建筑完成入住，否则只会停留在角色列表无法生效。
闻人最直观的用处是丰富城市画面氛围，将闻人迁入专属住宅或者特色景观建筑之后，角色会在府城地图内四处游走，在河边、集市、园林建筑附近做出抚琴、品茶、漫步闲谈等不同动态动作，让整座城池的画面更富有烟火气息。不同闻人会匹配专属行为动画，把文人类型的闻人摆放在书院周边，商贾类闻人安置在商业街附近，还能触发专属剧情小彩蛋，看到角色之间简短互动对话，挖掘游戏里埋藏的江南人文小故事。布局城市的时候，把闻人住宅安置在景观集中区域，能够大幅提升画面完整度，也是后期城市毕业布局很关键的一环。
除了视觉效果之外，闻人在城内闲逛期间有概率触发随机事件，偶尔掉落铜钱、建造材料等物资，虽然产出数量不算很高，但属于稳定的额外资源补充途径。部分主题成套的闻人收集齐全以后，可以解锁对应的游戏成就，拿到成就奖励，少数成套闻人还可以解锁限定装饰道具。获取闻人渠道并不单一，月度签到、金陵客栈招揽住客、杭州府疏浚玩法都可以拿到不同闻人，客栈招揽需要反复接待住客积累对话次数，才可以永久解锁对应闻人角色。临时到访的住客不属于永久闻人，存在停留时限，只有完成条件之后才会收录进闲人列表。
日常使用闻人有不少细节需要留意，闻人必须分配到闲人住宅或者指定特殊建筑，单纯解锁角色不安排入住，就不会出现游走动画和触发随机事件。多个府城之间闻人可以自由调配迁移，一座城池可以同时安置多名闻人，不存在数量硬性上限。规划玩法上，前期资源紧张阶段可以优先发展生产，不用刻意追求大量闻人收集，等到城市基础建设完善，再慢慢收集各类闻人丰富游玩体验，避免把精力消耗在对开荒帮助有限的收集内容上。