部落冲突中，向部落城堡申请援军的正确顺序是修复部落城堡、加入一个部落，然后点击城堡建筑选择请求，也可以从军队概况界面底部或部落聊天栏的城堡按钮进入申请界面。进入后按照战斗需求勾选兵种、法术和攻城机器，确认后请求会显示在部落聊天中，队友点击请求卡片上的捐赠即可把援军送入城堡。申请前应先确认城堡剩余容量，避免请求数量超过可容纳人口；空间不足的单位不会直接消失，而是进入排队状态，等已有援军被消耗后再补入。
申请内容应根据玩家阶段和战斗目标填写，低级玩家优先写明需要的兵种和数量，不要只发送随便来点，这样可以减少低等级或不适配的援军。中后期玩家应同时说明是否需要法术、攻城机器以及使用场景，例如普通联机进攻、部落战进攻或村庄防守；如果勾选只接收目前可以接收的最高等级单位，捐赠者只能提供城堡支持范围内的最高等级单位，但未占满的剩余空间仍可能被其他等级的部队填充。攻城机器需要额外满足门槛：大本营10级且部落城堡6级时可接受1台，大本营16级且部落城堡12级时可接受2台。
普通进攻和战争防守必须分开申请，部落战或部落战联赛中的战争基地城堡与家乡村庄城堡相互独立，需进入战争地图后单独请求援军；只在家乡村庄发起申请，不能自动填充战争基地。用于联机防守时，城堡菜单中的状态应切换为正在防御，敌军进入触发范围后援军才会出场；选择正在休息则不会参与防守。用于进攻时，援军每批只能使用一次，即使兵种在战斗结束时存活，也不会返回城堡，因此应在确定阵容和攻击目标后再出兵。
部落活跃度不足时，可以用部落竞赛等方式积累的突袭奖章进行自我增援，点击部落城堡或部落旗帜旁的相关入口，选择需要的兵种、法术或攻城机器并支付对应奖章；这种方式会按请求内容补充至该城堡允许的最高等级，适合急于进攻、等待队友捐兵或暂时找不到合适捐赠者的情况。若城堡援军突然减少，应先检查进攻、防守日志以及是否误触遣散；若只能收到部分援军，则查看剩余容量和排队状态，再根据下一场战斗重新提交精确请求。