部落冲突宝石是可以变为负数的，这并非游戏作弊手段，而是退款或者非正规充值触发的账号负债机制，不少玩家也将宝石为负的账号称为“大负翁”账号。当账号出现负宝石之后，宝石数值会直接显示负号，村庄已经完成的建筑、英雄升级不会被回档撤销，但账号会受到诸多功能限制，想要恢复正常状态，必须把负债的宝石全部补齐才能解除约束。
宝石变为负数大多来自两种常见情况，第一种是官方渠道充值后申请订单退款，礼包对应的宝石已经被消耗使用，退款审核通过后，系统会扣除该礼包全部等价宝石，如果账号现存宝石不足以抵扣，余额就会直接跌至负数，游戏内特惠礼包的虚拟宝石价值往往高于实际支付金额，最终扣除的宝石数量有可能超出原本充值获得的宝石数量。第二种是购买第三方低价黑宝石，第三方充值来源异常被官方核查，已经消耗掉的宝石无法回收，就会在账号上生成宝石负债，很多玩家贪图低价礼包，在宝石到手后立刻秒建筑、秒英雄，后续核查触发后直接背负高额宝石债务。还有少数情况是支付流程异常，平台自动完成退款，也会间接造成宝石负数。
处于负宝石状态的账号会有明确的游玩限制，账号无法购买商店内任何付费特惠礼包，黄金令牌也不能正常入手，同时账号无法自由消耗宝石，哪怕日常挖树、清除障碍物获得宝石，新获取到的宝石会优先自动抵扣負債，不會留給玩家自由支配，只有負債全部清零之後，獲取的寶石才可以正常用來加速升級、購買資源、購買裝飾物。舉個實際例子，賬號負債800寶石，清除障礙物拿到300寶石，寶石數值會變爲‑500，依舊不能使用寶石相關功能，不會出現獲得寶石就能直接恢複正常的情況。部分負債數值過高的賬號，還會面臨賬號封禁風險，需要完成寶石償還才能繼續使用村莊。
想要消除負寶石狀態，只有兩種合規途徑。第一種是通過遊戲官方充值寶石，充值到賬的寶石優先填補負債缺口，直到寶石數值大于等于零，账号限制才会解除，充值的宝石会直接抵扣债务，不会留存下来供玩家直接使用，所以不要抱有充值少量宝石就能恢复自由使用的想法。第二种依靠日常游玩慢慢还债，清理主世界、夜世界的树木石头等障碍物，完成成就奖励获取宝石，每一笔宝石收益都会自动抵消负债，这种方式周期很长，负债数额较大时，需要持续游玩很久才能填平缺口。需要注意第三方代充无法解决负宝石问题，反而有可能加重账号异常风险，遇到不明原因的负宝石，可核对历史订单的支付状态，排查是否存在不知情的自动退款记录。