部落冲突的角色分为常规训练兵种、超级兵种、五大英雄、战宠四大类别，不同角色拥有专属作战定位，合理搭配才能适配打资源、部落战、冲杯等各类对局，每一类角色都有不可替代的实战价值。
常规训练兵种是玩家前期发育的基础角色，分为圣水兵种、黑水兵种两大分支，适配不同进攻思路。圣水基础兵种包含野蛮人、弓箭手、哥布林、巨人、炸弹人、气球兵、法师、天使、飞龙、雷电飞龙等，野蛮人血量均衡造价低廉，多用于清边引导部队路线；弓箭手远程输出，常搭配巨人组成新手开荒组合；哥布林只优先抢夺资源，是日常刷资源的核心角色；巨人专职吸引防御火力，为后排输出创造输出空间；炸弹人专门摧毁城墙，打开部队进攻通道；气球兵锁定防御建筑，是空战流派核心单位；法师拥有大范围溅射伤害，集群部署能快速清理密集建筑；天使持续为地面单位回血，是天女流派必备角色；飞龙与雷电飞龙属于高本空战主力，链式闪电伤害可同时打击多个防御。黑水兵种需要暗黑重油训练，亡灵、野猪骑士、女巫、石头人、矿工、熔岩猎犬各有特色，亡灵小型空中单位，用来补刀清外围；野猪骑士可以翻越城墙，矿猪流派核心；女巫持续召唤骷髅兵，擅长消耗集群防御；石头人超高坦度，分裂后还能继续抗伤；矿工地下穿行无视城墙，专门偷取阵型中心大本；熔岩猎犬落地后分裂小猎犬，用来吸引防空火力，适配狗球体系。
超级兵种是常规兵种的强化变体，消耗超级药水解锁，大幅提升单兵种作战能力，属于进阶玩家常用角色。超级野蛮人攻击和移速翻倍，清边效率远超普通野蛮人；超级弓箭手箭矢穿透多座建筑，远距离拆除外围防御；隐秘哥布林部署后短暂隐身，偷资源、偷大本容错率极高；超级巨人破墙能力大幅加强，搭配地震法术可快速突破多层城墙；超级炸弹人自爆范围更大，即便触发陷阱也能稳定炸开城墙；超级亡灵血量与伤害全面提升，空战补刀效果出众；火箭气球开局爆发伤害，专门定点拔除地狱塔、防空火箭等高威胁防御，这类超级兵种不需要大规模量产，少量搭配常规兵种就能显著提升进攻上限。
英雄是游戏内强度最高的核心角色，共五位，随大本营等级逐步解锁，自带专属主动技能与英雄装备，是决定对局能否拿下三星的关键。野蛮人之王7本解锁，高额血量承担前排肉盾，战斗怒吼技能提升周边部队攻防，适配所有地面推进流派；弓箭女皇8本解锁，超远射程精准单点核心防御，隐身技能规避集火，搭配天使的天女流贯穿全阶段对局；大守护者11本解锁，可切换地面、空中形态，光环持续为友军增加血量，大招能让范围内部队短暂无敌，保护主力部队渡过火力密集区；飞盾战神13本解锁，投掷盾牌优先攻击防御建筑，残血释放技能回血，搭配矿工组成热门矿猪流派；飞龙公爵15本解锁，脱离友军飞行单位时获得高额增伤，死亡触发大范围爆炸，适配单龙推进空战打法，每位英雄都需要持续升级，搭配对应装备才能发挥完整战力。
战宠作为英雄的辅助角色，解锁后跟随英雄一同参战，弥补英雄短板。猎犬战宠持续回血，适配蛮王提升续航；凤凰战宠可以复活英雄，大幅降低进攻翻车概率；金牛战宠增加移速与伤害，辅助女皇快速突进阵型中心；雪怪战宠释放范围冰冻，限制敌方防御输出，战宠需要单独升级，根据使用的英雄流派灵活更换，进一步完善整套进攻体系。新手优先升级基础圣水兵种与前两位英雄，中后期解锁黑水兵种、超级兵种与高阶英雄，根据自身大本营等级搭配对应角色组合，就能稳定提升每一场进攻的胜率。