海伦是一个冰属性霰弹枪防卫人形，自身的硬度比较高，能够给目标事假弱点，同时还能释放护盾给队友分担伤害，提供驱散以及攻防的增益，还可以给冷凝队友减少自身技冷却烈火战神（霸刀传奇无限），，辅助能力非常全面。除此之外还是目前数值最高的通用攻击力增益，离开冰队的话，也可以作为通用的生存驱散增伤位。但是需要注意的是，因为咱们自己是防卫人形，攻击的时候自己输出偏低，部分辅助能力依赖锥体。
海伦的一技能释放之后会让普攻直接造成冷凝伤害，是咱们的主要输出手段，可以通过被动技能大幅强化，二技能是一回合的冷却，释放以后能够给一个队友施加庇护，为其分摊百分百的伤害，同时解除嘲讽逃避。这个技能是一个非常不错的解控技能，释放之后自己还能获得指令追加庇护，持续时间是无限的，但是只能存在一个。三技能释放以后会冲向目标，给范围内的队友，驱散简易并且施加寒冰屏障思仙（梦幻归来重生版），在路径范围造成一个伤害，同时还会获得移动追加，同时还可以使用普攻。
四技能的冷却时间是三个回合，释放以后对一名友方施加持续两回合的攻击，防御提升百分之三十，并且还能减少除了自身以外所有的冰属性。咱们的第一个被动技能是自身免疫受到反带或者治疗这种效果，第二个效果是在战斗开始的时候，防御力和最大生命值提高百分之三十，第三回合开始的时候自己获得两点导染，恢复百分之二十五的最大生命，并且还能驱散所有的debuff。